烽火通信用户服务—

1、怎样才能参加烽火的培训？
贵单位与烽火公司签订设备购销合同或扩容合同时，可同时签订培训合同，选择相应的培训项目，根据产品情况约定相应的培训名额数量。在约定的时间内，烽火公司将安排您参加合同所约定的培训。
另外，在设备安装后，贵单位出于维护的需要，仍可与烽火公司驻当地办事处联系,专门就培训达成协议，单独签订培训合同，安排人员参加烽火公司的培训。
所以，参加烽火培训必须先签订培训合同，获取培训名额。
2、如何申请参加烽火的培训？
申请培训之前，必须先找贵单位的合同签订负责人了解培训合同信息，索取正确的合同号、培训项目及名额数量。
申请途径有三种：
(1)电话方式：与烽火公司驻当地办事处的客户经理联系，代贵公司向培训中心申请报名；
(2)网络方式：您也可直接在网上申请，根据网上发布培训公告有关内容，下载培训申请表，提交您的培训申请至Email至：training@fiberhome.com.cn。
(3)传真方式：您也可以通过传真提交您的培训申请单，传真件要有本单位人力资源部或者运维部公章，如果您选择传真方式，请将传真发至烽火公司用户培训中心；传真号码： 027-87691939、87691627。
相关培训申请单请可以在我们网站中下载，或者从当地办事处客户经理处获得。
报名信息请填写准确，以便我们准确核对您的入学资格。
由于培训中心需要提前一个月确定开班计划，所以请您根据网上发布的培训计划，至少提前一个月与我们联系。我们收到培训申请单后，会尽量满足您的需求，确定培训时间立刻与您联系。
您的报名申请被受理并确认之后，我们将发给您《培训邀请函》；您凭此函到指定的地点报到。如果您接到《培训邀请函》后临时决定不参加培训，请务必至少提前一周以书面的形式通知烽火公司驻当地办事处的客户经理或者书面通知烽火培训中心，否则视为本次培训已经执行，您的培训名额会被核销。
如您对报名还有疑问，请与烽火公司培训中心联系：
电话：027-87693756 传真：027-87691939
Email：training@fiberhome.com.cn