烽火通信用户服务—

　　烽火培训中心面向全国客户，充分考虑客户需求，提供全方位的优质培训服务。我们深知，有效的培训是使我们的技术和设备在网上发挥最佳效用的有力保障，将给客户带来最大的收益。
烽火培训中心总部设在中国武汉市，为满足不同用户不同层次的培训需求，烽火培训中心提供从安装调测、验收测试、操作维护、网络运营、技术认证到经营管理的全方位培训服务。
为了方便客户学习，烽火培训中心提供集中培训（在总部举行）、当地集中培训以及网络培训相结合的三级培训体系。在总部和当地进行的集中培训，系统性强且严格规范，学员能够深入掌握培训目标中设定的所有知识点，使工作能力系统全面地得到提升。
集中培训分为工程师培训、高级工程师二个级别。工程师培训主要提供烽火设备操作维护方面的培训内容；高级工程师的培训内容更深入，部分课程涉及设备工作原理、设备安装和故障排除，最后通过工程维护实习，参培人员能达到较高的技术水平。当地集中培训是在客户所在地进行的培训，培训课程应客户需求设计，具有较强的针对性和时效性，方便客户学习。
烽火培训中心采用灵活先进的培训手段，针对不同对象、不同培训目标，采取的教学方式也不相同，综合运用课堂讲授、多媒体教学、上机实习、工程维护实习、分组研讨等多种教学方法。烽火培训中心教室和机房配备有烽火最新的设备和先进的测量仪器。培训中心在教室中装备有大量的电脑、投影仪，并开发了大量精美的多媒体课件，提供了多样、高效的教学手段等等。培训机房设备按网上真实环境进行组网，学员可以进行上机操作维护以及故障模拟演练，极大地提高了教学的实战性。
烽火培训中心的课程具有很强的实战性，课程设计特别注重学员实际工作能力的提高，课程中60%的时长是实际的上机维护操作、网上案例讲解、故障模拟演练，紧密联系当前的网上情况，能极大地提高学员的实际操作维护能力，达到在烽火工程师远程指导下处理复杂故障的水平。根据客户需要和产品特点，烽火培训采用模块化的课程设计思想，内容涵盖烽火所有的产品和技术。各课程模块可以根据客户的实际需要进行组合，以保证最佳的培训效果。
我们的愿望是：关注客户需求，分享烽火成功经验；面向全球，提供全方位培训解决方案，成为一流培训机构，培养信息领域高级专业人才，使我们的客户获取更大的成功！